Terms of service

Terms of Service – Fischlab

1. General Information
These Terms of Service apply to all purchases made through the Fischlab online store.

By placing an order, you agree to these terms.

2. Company Information
Fischlab
Leandro Heeb
Sonnenbergstrasse 7
8512 Wetzikon
Switzerland

Email: fischlab.ch@gmail.com

3. Products
We sell fishing lures and related fishing products.

All product descriptions are provided as accurately as possible. Minor variations in color, size, weight, or appearance may occur.

Due to the handmade or individually assembled nature of Fischlab products, slight variations in color, weight, finish, and detailing may occur. These variations are normal and do not affect functionality or performance.

All products are intended for fishing purposes only. No guarantee of catch success is provided.

4. Prices and Currency
All prices are displayed in the local currency of the customer’s region where supported.

Prices may be shown in CHF, EUR, or other applicable local currencies depending on the customer’s location and checkout settings.

We reserve the right to adjust pricing and currency display at any time without prior notice.

Payment must be completed in the displayed currency at checkout.

5. Order Acceptance
An order is confirmed once you receive an order confirmation email.

We reserve the right to refuse or cancel orders in case of suspected fraud, stock issues, or payment problems.

6. Shipping
Orders are shipped according to our Shipping Policy.

Delivery times are estimates and may vary due to customs, carriers, or external factors.

7. Customs, Duties and Taxes

European Union (IOSS):
We aim to use the IOSS system to include VAT at checkout to avoid additional charges upon delivery.

However, in rare cases, customs authorities may still apply import duties, taxes, or handling fees. These charges are beyond our control and remain the responsibility of the customer.

8. Returns and Refunds
Returns are accepted within 14 days of delivery, provided items are unused and in original condition.

Return shipping costs are the responsibility of the customer.

Custom-made or personalized products are non-returnable.

Returns must be requested and approved before sending items back. Unauthorized returns will not be accepted.

Refunds will be issued to the original payment method within a reasonable timeframe after inspection of the returned goods.

9. Liability
We are not responsible for:

  • shipping delays caused by carriers or customs

  • incorrect delivery information provided by the customer

  • improper use of products

10. Intellectual Property
All content, branding, and product designs of Fischlab are protected and may not be copied, reproduced, or reused without prior written permission.

11. Changes to Terms
We reserve the right to update these Terms at any time. Changes will take effect once published on the website.

12. Contact
For questions, please contact:
fischlab.ch@gmail.com

 

 

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Fischlab

1. Allgemeine Informationen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe, die über den Online-Shop von Fischlab getätigt werden.

Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Unternehmensinformationen
Fischlab
Leandro Heeb
Sonnenbergstrasse 7
8512 Wetzikon
Schweiz

E-Mail: fischlab.ch@gmail.com

3. Produkte
Wir verkaufen Angelköder und verwandte Angelprodukte.

Alle Produktbeschreibungen werden so genau wie möglich erstellt. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Größe, Gewicht oder Aussehen können auftreten.

Aufgrund der handgefertigten oder individuell montierten Natur der Fischlab-Produkte können leichte Abweichungen in Farbe, Gewicht, Verarbeitung und Details auftreten. Diese Abweichungen sind normal und beeinträchtigen die Funktion oder Leistung nicht.

Alle Produkte sind ausschließlich für den Angelgebrauch bestimmt. Es wird keine Fanggarantie gegeben.

4. Preise und Währung
Alle Preise werden, sofern möglich, in der lokalen Währung des Kunden angezeigt.

Die Preise können je nach Standort und Checkout-Einstellungen in CHF, EUR oder anderen entsprechenden Währungen dargestellt werden.

Wir behalten uns das Recht vor, Preise und Währungsdarstellungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung anzupassen.

Die Zahlung muss in der beim Checkout angezeigten Währung erfolgen.

5. Annahme von Bestellungen
Eine Bestellung gilt als angenommen, sobald du eine Bestellbestätigungs-E-Mail erhältst.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen bei Verdacht auf Betrug, Lagerproblemen oder Zahlungsproblemen abzulehnen oder zu stornieren.

6. Versand
Bestellungen werden gemäß unserer Versandrichtlinie versendet.

Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Zollabfertigung, Versanddienstleistern oder anderen externen Faktoren variieren.

7. Zoll, Abgaben und Steuern

Europäische Union (IOSS):
Wir bemühen uns, die Mehrwertsteuer über das IOSS-System bereits beim Checkout zu berechnen, um zusätzliche Kosten bei der Lieferung zu vermeiden.

In seltenen Fällen können jedoch dennoch Zollgebühren, Steuern oder Bearbeitungsgebühren durch die Zollbehörden erhoben werden. Diese liegen außerhalb unseres Einflussbereichs und sind vom Kunden zu tragen.

8. Rückgaben und Rückerstattungen
Rückgaben werden innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung akzeptiert, sofern die Artikel unbenutzt und im Originalzustand sind.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Maßgefertigte oder personalisierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Rücksendungen müssen vorab angefragt und genehmigt werden. Nicht autorisierte Rücksendungen werden nicht akzeptiert.

Rückerstattungen erfolgen nach Prüfung der zurückgesendeten Ware innerhalb eines angemessenen Zeitraums über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

9. Haftung
Wir übernehmen keine Haftung für:

  • Lieferverzögerungen durch Versanddienstleister oder Zoll

  • falsche Adressangaben durch den Kunden

  • unsachgemäße Verwendung der Produkte

10. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte, Marken und Produktdesigns von Fischlab sind geschützt und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht kopiert, vervielfältigt oder verwendet werden.

11. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

12. Kontakt
Bei Fragen kontaktiere uns bitte unter:
fischlab.ch@gmail.com